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微信小程序大觀

發表日期:2017-02-10 10:15:35瀏覽次數: 標簽: 大觀 程序    

如果說2017年開年最火爆的互聯網盛世,無疑是1月9日微信小程序的上線發布會。雖然距離羅振宇的號稱PK掉無數明星的跨年演講剛剛過去十來天,移動互聯網的神經已經完全被羅振宇口中所說的傲嬌的“用完即走”的小程序所牽引,一時間無數文章介紹小程序,無數口水論戰也甚囂塵上。
  筆者認為,論戰是必要的,是建設性的,但是不能耽于論戰。信就去做,不信就不要BB.動手干事才是正理。而很多文章的介紹也是浮皮潦草,僅僅是把騰訊自己公眾號的內容通過介個截圖去介紹一下,并且內容極端同質化,實在不利于廣大網友在一頭霧水中快速理解究竟發生了什么事,至少不是非常有助于快速窺視全貌。誠然,有幾篇文章還是寫得很不錯,從大勢上對小程序的未來給了非常有建設性的研判,在此,筆者將在文末列出這幾篇文章的名稱和作者,予以致敬。但是從具體細節著眼,深入細致觀察小程序的文章還是寥寥無幾。因此,筆者不揣簡陋,貢獻此篇文章于各位方家,也博各位網友一笑爾。
 
  一
 
  當馬云叔叔在美利堅與特朗普先生商談如何在美國的中西部地區創造100萬的就業的時候,在南國深圳的張小龍先生祭起了微信小程序的大旗。這個微信的戰略級新產品被寄予了微信乃至整個騰訊的厚望,甚至被寄予了整個互聯網界的厚望,期望能完成百度、Facebook、Google、Amazon所未能完成的偉業,讓互聯網服務真正“無處不在,觸手可及”。所有互聯網界人士都為之虎軀一震,各自顧盼。
 
  然而最先要做的應該是,站在用戶的立場來發問,小程序是什么?用戶該怎么使用小程序?怎么找到小程序?會有什么樣的體驗?
 
  A.小程序是什么?
 
  在百度百科上,小程序的定義如下:
 
  “微信小程序,簡稱CX,是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用”觸手可及“的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。”
 
  “小程序處于內測階段。全面開放申請后,主體類型為個人、企業、政府、媒體或其他組織的開發者,均可申請注冊小程序。小程序、訂閱號、服務號、企業號是并行的體系。”
 
  “1月9日0點,萬眾矚目的微信第一批小程序正式低調上線,用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務。”
 
  不知為何,在看著百度百科上的這個“萬眾矚目”四個字,我百感交集,不知百度人此時是何內心體驗,更不知李明遠先生是何感想,曾幾何時,百度輕應用也曾經試圖走過類似的道路。
 
  1. 小程序是什么?
 
  答:運行于6.5.3(當前最新)及以上版本(未來)的微信,一種無需下載、安裝、注冊、卸載的類APP應用。用戶只需要微信掃一掃或者搜索一下即可打開應用;用完之后,退出即可,無需關閉卸載;不會打擾用戶,更不會推送消息、產生訂閱關系、分享到朋友圈。
 
  2. 怎么使用小程序?
 
  答:首先升級到最新版本(6.5.3),不會升級的自行百度,或蘋果用戶直接登錄AppStore直接更新微信;然后搜索“小程序示例”,點擊相應搜索結果進入小程序示例窗口即可激活小程序菜單,就能在“發現”中看到小程序的入口。此處內容不再詳述,已經有大量文章講述。需要注意的是,一旦你升級到相應版本的微信,不一定要搜索某些小程序,你的朋友通過微信對話轉發一個小程序給你你打開了也是可以的,因為,微信“發現”那個位置的入口,本質上是一個歷史記錄,一旦使用過一次,就會自動出現。
 
  B.問題來了,那從哪里找這些小程序呢?
 
  這個問題與微信小程序的產品哲學有關系,張小龍團隊是史上最具備克制精神的團隊之一,當然他曾經解釋過,克制不是壓制自己,而是基于合理性。曾幾何時,微信變成了一個營銷陣地,人們被動沉浸在了各種微商廣告和心靈雞湯里面。當微信月活躍用戶到達8億,這個超級的國民應用到了增長的減速期,而人們沉浸在微信里面的時間日益增長,微信在單位時間上對用戶的價值正在衰退。作為一個國民級應用,對生產力和邊際生產力的考慮就不再是矯情和傲嬌了,而是一種對長遠發展的必然。因此,抑制過度營銷,重新回歸服務,并且走向線下就成了必然。
 
  因此,小程序前所未有的重視了“掃一掃”的功能,希望每個小程序的使用都是基于一個真正的基本需求點,而不是被各種營銷。“我們不會因為你已經使用了一款學英語的小程序就給你推薦學英語的小程序”,張小龍如是說。甚至在舉例說明最希望小程序在何時被發現和使用,公交車和汽車站,“掃一掃”就可以知道時間表,就可以在線購票等。也就是說,來自于生活,來自于線下,來自于場景。
 
  關于營銷,張小龍團隊克制到了極致,這在以下幾個問題中都有體現,也能看到偉大團隊是如何踐行克制原則的。
 
  但是,用戶總是要找到小程序的,用戶總是要嘗鮮的,用戶總是要更方便的找到想要的小程序的。
 
  3. 微信小程序的入口?
 
  答:發現欄的“小程序”,記錄的是歷史使用過的小程序;小程序有限的搜索功能。這兩個功能都是簡約而不簡單,體現了小程序團隊的良苦用心,下面會詳細分析。
 
  4. 騰訊有沒有應用商店?
 
  答:騰訊官方沒有;這同樣是其產品哲學的體現,也是與之前所有的輕應用類平臺所不同的地方。
 
  5. 那有沒有獨立第三方應用商店?
 
  答: 有獨立的第三方應用商店,例如unclerong.com,幾個清華中科院理工畢業生開發的。用戶需要的就是合理的。一個大平臺上容易導致濫用的功能,在一個獨立的平臺上可能會不一樣。當然還有其他的,都剛剛起步,也都難說確定的未來。
 
  6. 那么,用戶究竟怎么找到自己想用的小程序?
 
  答:方式一,微信搜索,這個要求你要完全知道小程序的精確全名,基于你現在能夠看到的各種名單;
 
  方式二,公眾號關聯,陸陸續續你會在你關注的公眾號上面看到,公眾號簡介上會有該公眾號開發的小程序,一個公眾號可以關聯5個小程序(一個小程序只能關聯一個公眾號);
 
  方式三,好友推薦,可能是在群里,可能是單獨的會話,這個推薦很有意思,牽涉到一個子概念“小程序子頁面”,引發很多新體驗,后面會詳述;
 
  方式四,掃碼,這個是微信最愿意看到的,未來某天,很可能到處都是二維碼,讓微信實現“連接一切”的雄心;
 
  方式五,歷史記錄,也就是“發現”節目的入口,這個界面也有非常有意思的機制,下面會詳述;
 
  方式六,在未來微信可以基于地理位置,找附近的可以使用小程序的店;這實在也是一個匠心獨運的設計,并且十分必然的設計,難怪有人會高呼,百度地圖的危機到來了;
 
  方式七,到獨立第三方應用商店,這個是微信最不愿意看到的途徑,但是,存在就會是合理的;
 
  方式八,朋友圈雖然不能直接分享和掃碼,還是擋不住大家在朋友圈的各種“自報家門”,估計未來相當長一段時間,各位的朋友圈都會有人跳出來安利自己的小程序的名字。
 
  C.你使用之后,小程序是如何保證體驗的?微信團隊的匠心都從哪些地方可以體現出來?
 
  7. 先說一個最核心的體驗,“即搜即用,用完就走”,微信團隊是如何保證的?
 
  答:微信首先規定了小程序的大小是在1MB以內,這基本就是一張稍微清晰一點的圖片的大小,搜了就能立馬到你的緩存里面來;然后,微信給小程序開放了微信用戶體系,也要求小程序無需注冊,直接使用,這意味著你既不必看APP打開時的那3s到5s廣告,也不需要注冊,而且1MB大小的限制,幾乎讓小程序將關鍵核心功能裸露出來,讓用戶直接使用。這就是即搜即用。至于用完就走,兩層意思:第一,無需關閉,這個是微信的內存管理的事情,就跟IOS系統一樣,退出就好,后臺自己會管理好內存;第二,無需卸載,因為你不曾安裝,所以你也無需卸載。當然,你可以刪除,小程序列表界面選中一個小程序手指向左滑就是刪除該小程序,數據也就會同時刪除。兩個存疑的問題是,如果微信重裝了會怎么樣?我在另外一臺手機登陸我的賬號,小程序們還會在那里嗎?當然,更進一步說,實現小程序的即搜即用、用完即走,不僅僅是微信的克制,還是微信對服務商的約束和克制,這背后的代價是驚人的,所體現的“用戶至上”的產品哲學也是淋漓盡致的。
 
  8. 再討論微信小程序是如何最大化小程序的功能性的?又是如何讓用戶體驗到這種功能的豐富和強大?
 
  答:小程序提供了比較豐富的組件,包括視圖容器、基礎內容、表單組件、導航、媒體組件、地圖、畫布等;也提供了較為豐富的接口,包括開放接口、界面、設備、網絡、媒體、位置、數據等七項接口;還提供了實時通信的Websocket API這樣對垂直社交極具潛力的API,提供了小程序子頁面這樣創新的分享界面;簡言之,小程序提供了具有一定豐富性、完整性又極具創新性的開發工具,這讓小程序的功能可以包羅萬象。對用戶可感知的,是各行各業的應用都有入駐到小程序里面來的可能。另外,小程序可以掛起、可以置頂、可以離線使用、可以后臺使用、可以任意頁面進入、可以任意頁面分享,可以快速切換任務、甚至可以想象未來能小程序與對話直接交互,無一不給客戶使用極大體驗度和新的體驗度。現在很多小程序的不好用,個人認為,因為一切都剛剛開始。
 
  9. 微信小程序團隊又是如何在各種細節上,保證大家一個最干凈和人性化的環境和體驗?
 
  答:首先從搜索的克制上來說出去。用戶需要完整準確的名字才能夠搜到小程序。是不是微信團隊的模糊搜索能力很差?這件事具體來講,還不是這么籠統的一定要完整準確的名字。事實上,早批參與內測的小程序,不用輸入完整的小程序名稱即可搜索到,比如美團;已經添加了的小程序不用輸入完整的名稱;其他的需要。筆者認為,這是微信在抑制關鍵詞的搜索優化技巧,“能讓用戶收到小程序,但是我們會極力的限制搜索的能力,避免它被濫用”。否則,為什么你自己使用過的就可以模糊搜索?因為你使用過,就不是被營銷而來的,而是你要找到自己曾經沉底了的服務。這里其實也給了第一批小程序便利,如果你起一個好名字,會有人搜到你的,碰巧要完全一致。因此,小程序在命名規則上,肯定也會有一些限制,否則,就會出現一堆以類目命名的小程序。當然,還要確認的一件事是,可不可以重名?
 
  其次,抑制消息分享朋友圈,抑制消息推送,沒有訂閱,抑制長按二維碼線上直接打開小程序,不做應用商店,同時,小程序里面不能有任何外鏈,HTML里面的<a>標記都是禁止的,無法在小程序里放置各種外來廣告,一切都是為了保證用戶的干凈環境。
 
  再次,許多人性化的設計,在最潤物無聲中,實現最自然的用戶習慣和系統進化。例如,小程序列表的排列順序是按照使用時間自然排序。這個看似微不足道的細節,就是曾經保證了那些你只用一次就不再使用的微信群沉底,而你天天使用的微信群最容易被找到的設計。小細節,大妙用,就是匠心。又例如置頂功能,一段時間不使用,置頂就會消失,是不是非常很人性化?是不是你并不知道?這些不為人知的小細節,就像周星馳的電影一樣,每當你再看一遍,就會再多發現一些,然后再次露出會心的微笑,并對創作者發自內心產生敬意,這就是我當下對微信小程序團隊的感覺。而且,在極端克制了小程序的搜索的同時,又可以最多搜索5個功能性頁面,這無疑又是一個很好的新體驗。
 
  對安卓用戶而言,還有一個非常有意思的特權,就是可以將小程序“釘”在桌面上。
 
  10. 微信小程序團隊使用起來,安不安全,會不會讓微信越來越卡,會不會特別費流量?
 
  答:這個問題,小程序完全處在微信的控制之下,任何一家國內公司開發小程序,都需要嚴格按照微信的規范制作,而且在上線前需要拿到微信的審核;服務商拿不到你的微信賬號和密碼,也拿不到你的微信號和社會關系,只是通過OpenID拿到昵稱、頭像和基本的個人資料;沒有外鏈,沒有跳轉。因此,小程序比很多APP,某種意義上更加安全。當然,前提是你認為微信本身是安全的。數據安全在未來的若干年,都將會是一個時代性的命題。
 
  關于賬號體系,還有一個細節,可以通過微信公眾號,對相應的小程序進行授權,關聯相應的賬號。這個是每個小程序自己設計的事情了,微信只是給了可能性。如果關聯,就可以更加的打通信息流,體驗更加流暢。
 
  至于會不會卡,費不費流量,啟動小程序后,主要是業務數據。如果你看的是視頻,無疑是費流量的;如果看的是文字,流量自然比較低,就跟你上瀏覽器看網站一樣的,取決于你看什么網站。微信會不會卡,也當然取決于你自己的使用習慣。沒有小程序,很多人的微信也可能卡,那么習慣不好,小程序也照樣拯救不了你。筆者實測,用小程序瀏覽了十來分鐘的文字,大約幾kB的緩存,并沒有多少流量。
 
  11. 微信小程序是不是完全遏制了營銷?
 
  答:不是。正如梅姨在金球獎終身成就獎領獎時所說,不尊重會滋生不尊重,暴力會滋生暴力,一個什么樣的指揮棒會滋生什么樣的生態文化。公眾號一出,遍地營銷專家。小程序一出,自然希望遍地都是好好干服務的。服務為本,服務得好,合理的營銷是應該的。
 
  只是小程序認為的合理的營銷,是用戶發起的。因此,小程序不能分享朋友圈,只能在對話里面傳播;而且分享的頁面也不是一個注冊登錄頁,而是用戶認為最有價值的那個最確切的網頁,是一個活的數據,被分享人也可以最直接的看到價值,并且點擊就是使用。這個用好了,威力極大,想象空間也極大。
 
  微信認為,小程序不是另一個公眾號,而是另一件事,小程序和公眾號某種意義上是互補的。公眾號可以關聯小程序,因此,公眾號運營做得好的,自然也還是有小程序的營銷入口的。
 
  而且未來,基于地理位置的發現,會是一個極有想象空間的入口。張小龍表示,在線下,微信要做的是提示用戶附近有哪些小程序存在,附近有哪些提供小程序的店,這個店能買什么東西是肯能的。這個是一個巨大的商機,對于真正的O2O零售來說;難怪說小程序最適合的是電商。
 
  至于大家一直被誤導的沒有消息推送,其實不是的。有消息推送功能,但是限制很嚴格。那些回答沒有,都只是看了2016年底張小龍的演講稿。那個沒有只是告訴你,不要想著用消息推送來騷擾用戶。實際上,在沒有用戶確認的情況下,小程序每周只能主動推一條消息,而且不是任何消息都能夠推送,是嚴格的審核過的模板信息才可以推送。而一旦用戶主動向小程序發起消息,支持文字和圖片,就啟用客服消息,開發者可以在48小時內回復用戶。非常類似服務號的消息機制。
 
  因此,微信小程序不是完全遏制營銷,而是當下的矯枉必須過正,是一個生態發軔文化固本時期的堅決與克制。好的商業,小程序一定會支持的,否則怎么實現“連接一切”里面的“連接人和商業”呢?只是有的時候,有些行業在一開始并不適合,或不適應。
 
  細節枚舉不盡,詳細的細節,可見我的下一篇文章,《小程序的細節之美》。只是管中窺豹,可知小程序對用戶,是完全的盡了心了的。
 
  二在這片創業的熱土上,從來都生存這一批弱勢群體,他們頂著時代的光環,內心的渴望,他人的鼓勵,在貌似一切皆有可能的道路上,上演著一幕幕可惜不是我的熱劇。雙創的熱風催生的土地看似肥沃,實則干涸。不是揠苗助長,就是竭澤而漁。但是,每一輪的風起云涌里,總有一兩個弄潮兒,用象征的成就,激勵每一個自命不凡或自以為自己不自命不凡的人,下一個可能就是我。移動互聯網作為最具典型浪潮,已經過去了好幾波,教育了好幾代創業人。而小程序的上線,一時間也紅了多少雙眼睛,躁動了多少個內心。對于創業者而言,這一波,又是一個怎樣的浪潮?
 
  D.哪些行業正在涌向小程序,哪些行業適合小程序?
 
  截止2017年1月11日,小程序上線已經接近400個,據統計,一共涉及16個行業,其中以生活服務、文化娛樂、金融、旅游出行四大領域占據了一半以上。這些行業里面的小程序先行者們,既有對初試效果滿意的,也有不那么滿意的,甚至還有退出的。總的來講,大家都還是充滿了激情和期待,希望能夠創造一個新的時代。
 
  但是,一個新的生態的形成,必然有其客觀的規律和限制,也有其天然的適應和不適。
 
  12. 從小程序功能形態的角度講,什么行業適合,什么行業不適合呢?
 
  答:除了小程序所不能實現的,和小程序所抑制的,剩下的就應該是適合或可能適合小程序的行業,包括現在有的,或者未來才有的。
 
  這個話題,有好幾篇佳作分析,并且每個行業也都會有優秀的大腦,提前洞察其不行或甚至將不行轉化為行,我只想說,頭部APP、需要深度復雜線上服務的行業、以內容為核心或依賴大量社交營銷的行業、游戲行業,都暫時不是小程序的菜。
 
  頭部APP們加入小程序陣營,當前的主要原因是為了卡位。萬一一不小心,讓一個不知名的同行在小程序上卡了自己位置,豈不是“陰溝里翻船”?另外也還有研究的心態。
 
  線下場景的增量,是最具有想象力的地方。如果百度地圖上連接的商鋪都有百度輕應用,百度應該早就成功了。場景的參與個體,可能是小商小鋪,沒有開發運營能力,但是同類場景的整合者,則是一個可能做大的角色,例如美味不用等。小程序二維碼,最多可生成帶參數二維碼10000個,這意味著無數的場景有被滲透進去的可能。
 
  13. 具體來講,哪些行業行業會特別被看好?
 
  答:大家最看好的行業有:電商(因為騰訊的夢想)、工具(微信的本質精神,也十分契合用完即走的特性)、服務(小程序的本質回歸);O2O(掃一掃的生態,線下流量時代,互聯場景非常多,細分的垂直行業更加多);公眾號(這個存疑,有的適合,有的不適合);垂直社交(這個領域非常有想象力,那種約完就走的社交充斥了社交的大部分場景,卻一直沒有好的產品來覆蓋,微信本身更加適合熟人社交);2B產品(場景非常多,靈活的協作也非常多,適合輕量級的產品)。
 
  14. 有哪些小程序的概念股?(僅供參考)
 
  答:騰訊、波導股份、友阿股份;拓維信息、朗瑪信息、紅旗連鎖、石基信息、天源迪科;證通電子、新大陸、新國都;利歐股份、藍色光標、華誼嘉信;東方通、神州數碼、天璣科技;信雅達。
 
  答:涉及O2O、涉及微信平臺合作、涉及二維碼的股票。
 
  E.作為微觀的創業者,如何擁抱小程序生態?
 
  歷史永遠是人民創造的,盡管歷史永遠只記得偉人。微信小程序生態的真正創造者,其實是千千萬萬的創業者和使用者,用他們的才華和時間,才能創造得出一個偉大的生態。就如同微信一樣,因為廣大商戶和個人的參與,才真正使微信變成一個超級平臺。離開這群人去想象微信小程序生態,只會剩下極其貧乏的可能性。
 
  作為微觀的創業者,又可以如何擁抱小程序的生態呢?干永遠是第一位的。
 
  15. 小程序對創業者的意義?
 
  答:至少可以作為驗證MVP(最小產品)的戰場。另外,降低了開發的成本,在相同的人力和物力條件下,小程序的開發和設計時間只有相同功能的APP的五分之一。微信解決了兼容性的問題,省了前端開發的大量工作。
 
  16. 如何開始你的小程序之旅?
 
  答:第一,注冊你的小程序,打開微信公眾平臺,點擊“立即注冊”,選擇“小程序”即可;第二,關于小程序的專屬域名,騰訊云1月4日宣布,開放微信小程序專屬域名8元優惠搶購活動,是“lite app”的專屬域名。la,是開發微信小程序的必要條件,優惠活動時間是1月4日到1月20日;第三,關于小程序怎么命名,不能模糊搜索,越早將一些常見命名注冊越占優勢。
 
  17. 如何進行你的小程序開發?
 
  答:第一,了解開發小程序的語言,WeLang語言,小程序專用的語言;第二,小程序是網頁的集合,一個微信頁面包含四個文件:WXML(頁面結構)、JS(頁面邏輯)、WXSS(頁面樣式)、JSON(頁面配置,非必須);第三,善用微信提供的組件和接口,組件包括視圖容器、基礎內容、表單組件、導航、媒體組件、地圖、畫布,接口包括開放接口、界面、設備、網絡、媒體、位置、數據等七項接口;
 
  18. 小程序的審核是否嚴格?
 
  答:非常嚴格,有內測公司甚至說,“對完整性和可用性的要求上,小程序可能是最嚴格的”。在《微信小程序平臺運營規范》里,有一條是“可用性和完整性規范”,基本要求是完品,能打開,能運行,不應該存在嚴重bug.十之八九的開發者都倒在了看似簡單的要求上。例如,用戶點擊了收藏,但是頁面未顯示收藏“+1”,這在微信看來,也是不可接受的。
 
  19. 小程序如何利用微信生態?
 
  答:一個簡單例子,小程序可以調用微信支付、獲取微信用戶信息等。
 
  20. 商家可以怎樣擴散小程序?
 
  答:線下二維碼,公眾號關聯。就像當年的公眾號一樣。
 
  F.作為微觀的創業者,除了做小程序還可以做什么?
 
  21. 小程序生態還有哪些參與者?
 
  答:小程序商店、小程序開發服務商、小程序運營推廣服務商、小程序數據分析服務商。
 
  三
 
  這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。
 
  這句話適合每一個時代。因為每個時代都有它自己的主題。
 
  馬化騰認為,AI是下一代的基礎設施,他預言在下一代基礎設施上,未來10年,人機交互界面的迭代是個大概率事件;張小龍也幻想未來系統會藏在眼鏡里,那么,無需下載,用完即走,將會是所有應用的趨勢。誰也沒法阻擋他們去連接一切,“連接人與人、連接人與服務、連接人與商業、連接人與物品”,AI和物流網也不行,因為也會是他們的菜。看來只有上帝和時間能夠阻止他們了。
 
  只好用一個網友的精辟比喻結束本文:APP就像原配,一年也用不了幾次;服務號就像小三,每月固定用幾次;小程序就像炮友,用完即走。
 
  2017,讓炮火來得更猛烈些吧。
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樂天稱對中有情義 網友:帶著你的產業,請離開中國!

近日流傳在中國網絡的一則消息稱,韓國的《環球新聞眼》采訪樂天集團...

域名管理新規會導致網絡封閉?專家們看法不一

據媒體報道,工信部制定的《互聯網域名管理辦法》修訂工作已接近尾聲,...

李彥宏之妻馬東敏重返百度,讓百度從大走向偉大

近日,百度創始人&CEO李彥宏之妻馬東敏重返百度并在百度總監會進行講話...

Web設計過程中該做和不該做的

Web設計過程中該做和不該做的時間: 2013-08-23 10:09 作者: 星仔 ...

運營技巧 | 為視頻類 App “量身定做”的六個推送技巧

什么樣的信息既能為用戶提供有效信息,又不至于讓用戶反感,還能提升產...

美國再次把淘寶列入“惡名市場”黑名單

美國貿易代表辦公室12月21日決定再把中國的網絡交易市場淘寶列入惡名市...

綿陽拓躍科技關于春節放假通知

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